Er zijn acht gedragingen kenmerkend en essentieel voor dienend-leiderschap. Deze kenmerken kan je gebruiken om dienend-leiderschap te meten: authenciteit, bescheidenheid, rentmeesterschap, verantwoordelijkheid geven, empowerment, vergeving, waardering, moed. Authenciteit (blz. 107): ' jezelf zijn in een wereld die constant tracht om iets anders van je te maken, is de grootste verdienste.' -Ralph Waldo Emerson- Tips authenciteit: … Meer lezen over Dienend-leiderschap en gedrag